Cómo lavamos tu tapete, mueble o colchón paso a paso | Clean Company

Proceso general en 7 pasos

Cotización y agenda

Recibimos foto y ciudad por WhatsApp, devolvemos cotización clara y agenda disponible.

Inspección documentada

Levantamos acta con fotos de material, manchas y riesgos antes de iniciar.

Aspirado industrial

Removemos partículas, polvo y pelos con aspiradora de alta potencia.

Pretratamiento de manchas

Aplicamos productos específicos para cada tipo de mancha y material.

Lavado profesional

Inyección-extracción y/o lavado a vapor según el material y el tipo de servicio.

Secado controlado

Secado dirigido para evitar humedad residual, olores y daños por secado al aire.

Entrega con QA

Revisamos el resultado, te entregamos la pieza y dejamos constancia del servicio.

Fotos y video del proceso disponibles próximamente. Si quieres ver el detalle hoy mismo, pídenos un video por WhatsApp del servicio que necesitas.

Variaciones del proceso según el tipo de servicio

Alfombras y tapetes

Para piezas medianas y grandes recomendamos lavado en planta con secado controlado. Para alfombras delicadas (persas, antiguas, fibras naturales) aplicamos protocolos específicos.

Inspección con fotos: material, antigüedad, tintes, daños previos.
Aspirado industrial profundo.
Pretratamiento de manchas por tipo.
Lavado por inyección-extracción.
Secado controlado en planta.
Revisión final y entrega.

Honestidad operativa: En piezas antiguas o de tintes naturales puede haber limitaciones en la remoción de manchas; lo documentamos antes de iniciar.

Muebles, sofás y sillas

Atendemos a domicilio en la mayoría de muebles. Diferenciamos protocolos para telas, cuero y tapicería sensible.

Inspección y prueba en zona poco visible si el material es delicado.
Aspirado profundo en costuras y respaldos.
Pretratamiento de manchas y zonas de alto contacto.
Lavado por inyección-extracción o limpieza específica para cuero.
Secado dirigido para acelerar disponibilidad de uso.
Entrega con recomendaciones de uso post-lavado.

Honestidad operativa: En muebles de cuero usamos productos específicos. No prometemos remover decoloraciones permanentes ni daños estructurales previos.

Colchones

Servicio a domicilio para colchones sencillos, dobles, queen, king y pillow top. Tratamiento antiácaros incluido cuando aplica al material.

Inspección visual con fotos: manchas, decoloraciones, deformaciones.
Aspirado profundo en ambas caras.
Pretratamiento específico de manchas (sudor, líquidos, mascotas).
Lavado a vapor profesional con productos sanitizantes.
Secado controlado para evitar humedad residual.
Entrega con recomendación de tiempo antes de uso normal.

Honestidad operativa: Manchas profundas en el núcleo del colchón pueden no remover completamente. Te indicamos resultado esperado antes de iniciar.

Preguntas frecuentes sobre el proceso

¿Cuánto tarda el proceso completo?

Depende del servicio. El lavado de muebles o colchones suele dejarse listo en el mismo día con secado parcial; alfombras y tapetes se llevan a planta y el ciclo completo (recogida, lavado, secado, entrega) toma típicamente 5 a 7 días.

¿Pueden garantizar que toda mancha sale?

No prometemos eliminación 100% de manchas. Algunas (orina antigua, tintas, óxido, decoloraciones por sol) pueden no remover por completo. En la inspección te decimos honestamente qué resultado esperar y aplicamos las técnicas que mejor convienen al material.

¿Por qué llevarse el tapete a planta?

Para asegurar secado controlado y un lavado profundo necesitamos equipos y espacio que no caben en la mayoría de hogares. Eso reduce riesgo de humedad residual, olores y daños por secado al aire.

¿El proceso es seguro para niños y mascotas?

Usamos productos pH neutro de grado profesional. Una vez la pieza está completamente seca no quedan residuos tóxicos. Recomendamos esperar al secado completo antes de que mascotas o bebés entren en contacto directo.

¿Qué hago si tengo dudas durante el servicio?

Cada servicio tiene un código de referencia que aparece en el mensaje de WhatsApp. Puedes responder en cualquier momento al chat de Clean Company y tu duda queda asociada a tu servicio para seguimiento.